Сеть сервисных центров "СЕРВИС ОМЕГА"
-
Чехов, ул. Первомайская, д. 33Работает круглосуточноПриедем к вам!
-
Выезд в Чехов, адрес в Подольске: ул. Свердлова, д. 26Работает круглосуточноПриедем к вам!
Негарантийный ремонт
Крупная бытовая техника
Ремонт стиральных машин, холодильников, посудомоечных машин, варочных панелей, духовых шкафов, сушильных машинКомпьютерная техника
Ремонт ноутбуков, компьютеров, моноблоков, серверовМелкая кухонная техника
Ремонт кофемашин (только Saeco, Jura, Delonghi, Philips, Bosch, Philips Saeco, Gaggia, Nespresso, Siemens, Melitta, Miele, Jacob Jensen, Ardo, Zelmer, Morphy Richards, Caffitaly, Saturn, ERISSON, Turmix, Lasko, Bezzera, Polti, De Dietrich, Sterlingg, Gaggenau, Irit, Animo, Zanussi, Merol, C.M.A., SANREMO, ENDEVER, LAMARK, Beko, Petra electric, Daewoo, SPINEL, Futurmat, Iberital, Alpina, Whirlpool, Maxima, Briel, Russell Hobbs, Eltron, La Marzocco, Baumatic, Panasonic, Cremesso, Solis, Franke, Hotpoint-Ariston, Akai, Waeco, Markus, Breelon, Rommelsbacher, Elenberg, Kuppersbusch, Bartscher, Orion, Coffee Queen, Smile, First, Holt, AEG, Vitalex, MAGNIT, Braun, RICCI, Elekta, KOTO, Atlantis, Novex, CINO, Sitronics, Fagor, VITEK, Viconte, Magio, Bork, Redber, Elbee, Trisa, Grundig, Kia, Asko, CEBO, Expobar, Ves, Livstar, Bodum, Rancilio, Diamond, Telefunken, Gretti, Kelli, ARZUM, Nemox, Carimali, Sencor, Exido, Unold, Lelit, Bimatek, ProfiCook, Delta, Technika, Gastrorag, Java, Aresa, Zepter, MPM, Cameron, Schaerer, ETA, Ufesa, Lavazza, Bialetti, Princess, Delfa, Taurus, Italco, Arcelik, Zauber, C3, Sanusy, Energy, Laretti, BELTRATTO, Polaris, Dalla Corte, Starfood, G3 Ferrari, Ilve, Amica, WMF, Maxwell, Bugatti, Sakura, Emide, La San Marco, Beem, Paulig, Cuisinart, Spidem, Fulgor, Hotter, Alpari, Wellton, Marta, Bremer, Rotel, Elite, La Cimbali, Bauknecht, Oursson, Colet, Solac, Foster, Hoover, Aeronik, Vitesse, Marco, Bravilor Bonamat, Rolsen, Elektra, Krauff, Aurora, Nuova Simonelli, Clatronic, Smeg, Fiamma, Hilton, Adler, Vigor, Magitec, Brasilia, Restart, Electrolux, Tristar, KitchenAid, Atlanta, Nivona, CENTEK, Sinbo, Faema, Vesta, Maestro, Bomann, RDL, Dimarson, Thermoplan, Grimac, Kenwood, Ascaso, Nescafe, Casadio, Severin, Exmaker, V-zug, Leran, Binatone, Promac, DELTA LUX, Teka, Gorenje, Kaffit.com, Ariete, Zimber, Neff, Candy, Schott, EWT, UNIT, Leben, Bianchi, Privileg, Deloni, Tchibo, Galaxy), кофеварок (только Delonghi, Saeco, Bosch, Nespresso, Bork, VITEK, Zelmer, Gaggia, Cremesso, Philips, Nivona, Lavazza)Климатическая техника
Ремонт водонагревателейАудио- и видеотехника
Ремонт телевизоров (только Samsung, Sony, LG, Philips, Fujitsu), камер видеонаблюдения (только BEWARD, Tantos, RVi, Optimus, Hikvision, EverFocus, Samsung, Panasonic, MicroDigital, Falcon Eye, Carax, QCAM, LAICE, Vesta, Bosch, Praxis, iTech, VIDSTAR, Acumen, Planet, J2000, Synology, Abron, Pelco, HTV, Spezvision, Parkvision, Fuho, Smartec, PROvision, Eplutus, Satvision, NeoVizus, Digivi, SVplus, Marshall, Corum, Quantum, LG, Yoko, CNB, Proline, Keno, VISION Hi-Tech, Alert, Polyvision, JMK, Teltonika, Activision, Pinetron, Intervision, Sunkwang, AVTech, Partizan, Fujinon, Sony, Panda, Espada, Siemens, Orient, ENC, Sarmatt, NOVIcam, DSSL, SPYMAX, LTV, БайтЭрг)Офисная и оргтехника
Ремонт принтеров, МФУ, плоттеровОтопление и вентиляция
Ремонт отопительных котловКомпьютерные комплектующие
Ремонт жестких дисков, SSDСетевое оборудование
Ремонт роутеровДополнительные услуги
| Услуга | Цена |
|---|---|
| Компьютерная помощь | |
| Установка Windows | от 300 pyб. |
| Удаление вирусов | от 300 pyб. |
| Wi-Fi роутер | от 300 pyб. |
| Настройка интернета | от 300 pyб. |
| Установка программ | от 300 pyб. |
| Апгрейд ноутбука | от 300 pyб. |
| Модернизация компьютера | от 300 pyб. |
| Установка периферии | от 300 pyб. |
| Установка принтера | от 300 pyб. |
| Установка драйверов | от 200 pyб. |
| Установка антивируса | от 200 pyб. |
| Чистка от пыли | от 900 pyб. |
| Восстановление данных | |
| На жёстком диске | от 900 pyб. |
| На SSD, флешке, карте памяти | от 900 pyб. |
| На смартфоне или планшете | от 900 pyб. |
| IT-помощь организациям | |
| Настройка серверов | от 1 200 pyб. |
| Настройка локальной сети | от 900 pyб. |
| Видеонаблюдение | от 900 pyб. |
| IP-телефония | от 900 pyб. |
| 1С-предприятие | от 1 200 pyб. |
| Ремонт для юридических лиц | |
| Оргтехника | от 1 200 pyб. |
| Компьютерная техника | от 900 pyб. |
| Подключение бытовой техники | |
| Стиральная машина | от 1 000 pyб. |
| Посудомоечная машина | от 1 000 pyб. |
| Водонагреватель | от 1 000 pyб. |
| Варочная панель | от 1 000 pyб. |
| Духовой шкаф | от 1 000 pyб. |
| Телевизор | от 1 000 pyб. |
| Холодильник | от 1 000 pyб. |
| Электроплита | от 1 000 pyб. |
| Газовое оборудование | |
| Отопительные котлы | от 2 000 pyб. |
| Газовая колонка | от 2 000 pyб. |
Прайс-лист на услуги
| Услуга | Цена | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Кофемашины | |||||||
| Ремонт насоса | от 1 000 pyб. | ||||||
| Декальцинация | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт гидросистемы | от 1 000 pyб. | ||||||
| Диагностика | от 1 000 pyб. | ||||||
| Чистка | от 1 000 pyб. | ||||||
| Техническое обслуживание | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена индикатора | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена прокладки | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена штуцера | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена трубки | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена датчика | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена термоблока | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена пароблока | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена заварного устройства | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена помпы | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена клапана | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена кофемолки | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена мультиклапана | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена силовой платы | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена платы управления | от 1 000 pyб. | ||||||
| Выезд мастера | от 1 000 pyб. | ||||||
| Холодильники | |||||||
| Замена терморегулятора (термостата) | от 1 000 pyб. | ||||||
| Заправка фреоном | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт электросхем | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена реле | от 1 000 pyб. | ||||||
| Выезд мастера | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт компрессора | от 1 000 pyб. | ||||||
| Устранение утечки хладагета | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт испарителя | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена термостата | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена предохранителя | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена таймера | от 1 000 pyб. | ||||||
| Чистка дренажной системы | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена шнура питания | от 1 000 pyб. | ||||||
| Вакуумирование | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена клапана | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена фильтра-осушителя | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена уплотнителя двери | от 1 000 pyб. | ||||||
| Перевесить дверь холодильника | от 1 000 pyб. | ||||||
| Стиральные машины | |||||||
| Замена фильтра | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена щёток | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт двигателя | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена сливного шланга | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена насоса (помпы) у стиральной машины | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт электроники | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена амортизаторов | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена уплотнителя (манжеты) | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена подшипника в стиральной машине | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена электронного модуля | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена ТЭНа у стиральной машины | от 1 000 pyб. | ||||||
| Выезд мастера | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена УБЛ | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена петель | от 1 000 pyб. | ||||||
| Извлечение посторонних предметов | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена аквастопа (гидростопа) | от 1 000 pyб. | ||||||
| Чистка сливного насоса | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена клапана | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена кнопки | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена сетевого фильтра | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена конденсатора | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена ручки | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена блока индикации | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт электронного блока | от 1 000 pyб. | ||||||
| Вскрытие дверцы | от 1 000 pyб. | ||||||
| Прошивка электронного блока | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена лицевой панели | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт дозатора | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена шкива барабана | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена таймера | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена пружин подвески | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена датчика уровня воды | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена термостата | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена стекла | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена опор | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена крестовины | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена сальника | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена фланцев бака | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена бака, барабана | от 1 000 pyб. | ||||||
| Установка противовесов | от 1 000 pyб. | ||||||
| Посудомоечные машины | |||||||
| Замена модуля управления | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена ТЭНа | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена датчика температуры | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена манжеты | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена сливного насоса | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт двигателя | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена УБЛ | от 1 000 pyб. | ||||||
| Чистка фильтров заливного шланга, сливного насоса | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена петель | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена ручек | от 1 000 pyб. | ||||||
| Устранение засоров в труднодоступных местах | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена двигателя | от 1 000 pyб. | ||||||
| Выезд мастера | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена кнопки | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена фильтра | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена сетевого фильтра | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена конденсатора | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена индикатора | от 1 000 pyб. | ||||||
| Прошивка электронного блока | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена датчика уровня воды | от 1 000 pyб. | ||||||
| Телевизоры | |||||||
| Замена экрана | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена разъёма | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт платы | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена блока питания | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена блока формирования изображения | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена ламп подсветки | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена инвертора | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт ТВ-тюнера | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт блока управления | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт разъёма | от 1 000 pyб. | ||||||
| Доставка в сервис | от 1 000 pyб. | ||||||
| Перепрошивка | от 1 000 pyб. | ||||||
| Выезд мастера | от 1 000 pyб. | ||||||
| Отопительные котлы | |||||||
| Замена основного теплообменника | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена вторичного теплообменника | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена аквасенсора | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена насоса | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена электродов розжига | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена датчика температуры | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена трансформатора | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена манометра | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена клапана | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена электронного модуля | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена трубки котла | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена мембранного бака | от 2 000 pyб. | ||||||
| Ремонт водяного бака | от 2 000 pyб. | ||||||
| Ремонт клапана | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена гильзы | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена пьезорозжига | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена вентилятора | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена реле давления | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена газовой арматуры | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена мембраны | от 2 000 pyб. | ||||||
| Монтаж | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена датчика тяги | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена пресостата воздуха | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена устройсва Вентури | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена датчика протока | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена комнатного термостата (пульта управления) | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена воздухоотводчика | от 2 000 pyб. | ||||||
| Установка и подключение стабилизатора | от 2 000 pyб. | ||||||
| Чистка вентилятора | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена горелки в настенном котле | от 2 000 pyб. | ||||||
| Настройка газового клапана | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена напольного котла (демонтаж и монтаж) | от 2 000 pyб. | ||||||
| Замена настенного котла (демонтаж и монтаж) | от 2 000 pyб. | ||||||
| Пуск-наладка настенного котла | от 2 000 pyб. | ||||||
| Пуск-наладка напольного котла | от 2 000 pyб. | ||||||
| Подключение к котлу циркуляционного насоса | от 2 000 pyб. | ||||||
| Подключение к котлу турбонасадки | от 2 000 pyб. | ||||||
| Подключение бойлера к котлу | от 2 000 pyб. | ||||||
| Техническое обслуживание котла | от 2 000 pyб. | ||||||
| Водонагреватели | |||||||
| Замена сетевого шнура | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена УЗО питания | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена анода | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена ТЭНа | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена блока управления | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена предохранительного клапана | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена термостата | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена датчика | от 1 000 pyб. | ||||||
| Чистка бака | от 1 000 pyб. | ||||||
| Принтеры, МФУ | |||||||
| Профилактика | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт блока питания | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт лазера | от 900 pyб. | ||||||
| Замена корпуса | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт механизмов | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт платы | от 900 pyб. | ||||||
| Замена платы | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт узла подачи бумаги | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт узла проявки | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт узла сканирования | от 900 pyб. | ||||||
| Прошивка | от 900 pyб. | ||||||
| Замена барабана | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт редуктора | от 900 pyб. | ||||||
| Извлечение посторонних предметов | от 900 pyб. | ||||||
| Устранение кода ошибки | от 900 pyб. | ||||||
| Замена коротрона | от 900 pyб. | ||||||
| Замена фильтра | от 900 pyб. | ||||||
| Замена ракеля | от 900 pyб. | ||||||
| Замена фотобарабана | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт лотка | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт узла охлаждения | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт оптической части | от 900 pyб. | ||||||
| Заправка картриджа | от 900 pyб. | ||||||
| Замена печатающей головки | от 900 pyб. | ||||||
| Замена датчиков | от 900 pyб. | ||||||
| Замена шлейфа | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт тормозных площадок | от 900 pyб. | ||||||
| Замена разъема | от 900 pyб. | ||||||
| Варочные панели | |||||||
| Замена конфорки | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена регулятора | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена сетевого шнура | от 1 000 pyб. | ||||||
| Установка | от 1 000 pyб. | ||||||
| Демонтаж | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена розетки | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена реле | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена панели управления | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена электронного модуля | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ремонт электронного модуля | от 1 000 pyб. | ||||||
| Ноутбуки | |||||||
| Замена матрицы ноутбука | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт видеочипа | от 1 200 pyб. | ||||||
| Замена корпуса | от 900 pyб. | ||||||
| Замена CD/DVD-привода | от 400 pyб. | ||||||
| Ремонт петель крышки | от 400 pyб. | ||||||
| Замена оперативной памяти на ноутбуке | от 400 pyб. | ||||||
| Ремонт клавиатуры ноутбука | от 400 pyб. | ||||||
| Замена видеочипа | от 1 200 pyб. | ||||||
| Ремонт тачпада у ноутбука | от 400 pyб. | ||||||
| Замена жёсткого диска у ноутбука | от 400 pyб. | ||||||
| Замена рамки экрана | от 400 pyб. | ||||||
| Ремонт материнской платы ноутбука | от 1 000 pyб. | ||||||
| Замена лампы подсветки | от 500 pyб. | ||||||
| Замена USB-порта | от 500 pyб. | ||||||
| Замена SSD-диска | от 400 pyб. | ||||||
| Замена верхней панели | от 400 pyб. | ||||||
| Ремонт системы охлаждения ноутбука | от 900 pyб. | ||||||
| Замена звуковой карты | от 400 pyб. | ||||||
| Замена материнской платы | от 500 pyб. | ||||||
| Замена жесткого диска на SSD | от 400 pyб. | ||||||
| Замена разъёмов | от 800 pyб. | ||||||
| Ремонт электроники | от 800 pyб. | ||||||
| Замена клавиатуры | от 400 pyб. | ||||||
| Сушка ноутбука | от 900 pyб. | ||||||
| Замена блока питания | от 400 pyб. | ||||||
| Восстановление цепей питания | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт или чистка после залития жидкостью | от 900 pyб. | ||||||
| Замена батарейки BIOS | от 400 pyб. | ||||||
| Замена шлейфа | от 400 pyб. | ||||||
| Замена процессора | от 900 pyб. | ||||||
| Замена или установка модуля Wi-Fi | от 400 pyб. | ||||||
| Замена акккумулятора | от 400 pyб. | ||||||
| Замена динамиков | от 400 pyб. | ||||||
| Перепрошивка BIOS | от 1 200 pyб. | ||||||
| Компьютеры | |||||||
| Замена оперативной памяти | от 400 pyб. | ||||||
| Замена жесткого диска на SSD | от 400 pyб. | ||||||
| Замена жесткого диска | от 400 pyб. | ||||||
| Замена материнской платы | от 400 pyб. | ||||||
| Замена звуковой карты | от 400 pyб. | ||||||
| Замена видеокарты | от 400 pyб. | ||||||
| Выезд мастера | от 400 pyб. | ||||||
| Замена блока питания | от 400 pyб. | ||||||
| Замена CD/DVD | от 400 pyб. | ||||||
| Замена процесора (CPU) | от 400 pyб. | ||||||
| Перепрошивка BIOS | от 1 200 pyб. | ||||||
| Электроплиты | |||||||
| Замена конфорки | от 900 pyб. | ||||||
| Замена сетевого шнура | от 900 pyб. | ||||||
| Замена розетки | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт клеммных колодок | от 900 pyб. | ||||||
| Замена ручки | от 900 pyб. | ||||||
| Замена лампочки | от 900 pyб. | ||||||
| Замена переключателя | от 900 pyб. | ||||||
| Замена вентилятора | от 900 pyб. | ||||||
| Замена таймера | от 900 pyб. | ||||||
| Замена РЭМа | от 900 pyб. | ||||||
| Замена реле | от 900 pyб. | ||||||
| Замена электронного модуля | от 900 pyб. | ||||||
| Замена термостата | от 900 pyб. | ||||||
| Ремонт электронного модуля | от 900 pyб. | ||||||
| Замена панели управления | от 900 pyб. | ||||||
| Выезд мастера | от 900 pyб. | ||||||
В этом сервис-центре чаще всего ищут
Факты о компании
Год основания: 1997Количество сотрудников: 20
Количество филиалов: 16
Актуальность информации: 20.11.2019
Качество обслуживания
Недостаточно данных для анализаНаши преимущества
- Высококвалифицированные мастера, оперативный выезд
Отзывы о "Сервис Омега"
Сергей 06 ноября 2019 г.
Отвратительное обслуживание. Позвонил вечером в понедельник 4 ноября сделал заказ на среду 6 ноября, сказали что приедут и попросили продиктовать адрес. Перезвонил вечером в понедельник 5 ноября - также подтвердили что приедут, сказали ждите звонка, звонил сегодня 6 ноября кратко ответили мы по вашему адресу г. РАМЕНСКОЕ не выезжаем и повесили трубку!!! Идиоты какието, два дня мозг парили!!!
Татьяна 30 сентября 2019 г.
Отвратительное обслуживание!
Заявка была оформлена 27.09 на 28.09. с временным интервалом с 14 до 16 мастер так и не появился. Я сама отзвонились в центр уточнила что с мастером, сказали мастер освободиться и перезвонит... после 19-00 я ещё раз звонила в центр и мне сообщили, что мастер сможет прийти завтра 29.09 в 17-00, но 29.09 после 17 мастер отзвонился и сказал, что сможет быть не раньше 20-30. Перенесли заявку на 30.09 вторая половина дня. 30.09 пришёл мастер, посмотрел на принтер и сказал, что на месте он сделать ничего не может и это не удивительно, так как он был с пустыми руками. Может забрать принтер с собой в мастерскую или можно отвезти самой. И попросил оплатить вызов 1000₽. Я позвонила в сервис, чтобы уточнить, почему мне не сообщили о расценках. Оператор в очень грубой форме начал рассказывать, что он сообщал расценки и потребовал оплатить 1200₽ или мне будут круглосуточно названивать. И тут же начал присылать смс с ненормативной лексикой и угрозами.
Разберитесь со своим персоналом
Ответ представителя сервисного центра
Укажите номер Вашей заявки, адрес, мы уточним данный вопрос и разберемся, что за заявка была. Без данных по заявке мы не сможем Вам помочь. Проверили все заявки за 30 число, в данный день не было ни одной заявки по принтерам, также не было клиента с именем Татьяна.
Укажите номер квитанции и Ваши контактные данные, если был у Вас наш мастер. Наши операторы никогда не угрожают клиентам и не используют ненормативную лексику.
Марина 09 июня 2019 г.
Вчера обратилась в эту фирму за помощью в ремонте стиральной машины, мне прислали мастера и он поменял помпу и почистил фильтр за эту работу взял 16 тысяч , я очень удивилась дорогой цене, но расплатилась , сегодня позвонила в эту фирму и задала вопрос о стоимости проведённых мне работ , на сто мне озвучили цену 4-5 тысяч рублей, объяснив сотруднику фирмы сложившуюся ситуацию , что меня обманули и путём обмана завладели моими денежными средствами , на это сотрудник фирмы грубо ответил мне что разбирайтесь с мастером, но мастер естественно не отвечает , фирма и мастер просто наживаются за счёт беспомощных женщин в трудной ситуации .
Ответ представителя сервисного центра
Здравствуйте, Марина!
Укажите, что за заявка, имя мастера и адрес, чтобы мы смогли найти данную заявку, если она есть.
Юлия 03 июня 2019 г.
Сумма ремонта не соответсвовала заявленной, увеличена на стоимость вызова ( при оформлении заявки указывалась иная стоимость). При попытке разобраться в ситуации просто нахамили. Будьте осторожней!
Ответ представителя сервисного центра
Добрый день! Укажите, пожалуйста, что за проблема была у Вас, по какому адресу вызывали. Мы разберемся с данной проблемой. Выезд у нас оплачивается только в случае отказа от работ. В случае продолжения работ, выезд не оплачивается.
P.S.
Так и не дождались ответа от якобы нашего клиента за неделю (также прослушали все звонки с 1 по 3 июня, никакой грубости и хамства не было ни с одним клиентом, также не было клиента с именем Юлия в течение данных 3 дней).
Богдан 24 мая 2019 г.
Срочный ремонт водонагревателя был выполнен в день обращения. Очень хороший мастер Сергей. Рекомендуем.
2019
ремонт в сервисных центрах Чехова